Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société  LE MONDE EST BOHO SARL au capital social de 2200€, gérant le site www.lemondeestboho.com, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Chambéry sous le numéro SIRET n° 832 356 240, dont le siège social est situé 29 rue de Genève à Aix-les-Bains,

et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.lemondeestboho.com dénommée ci-après ” l’acheteur “.

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre LE MONDE EST BOHO et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.lemondeestboho.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

La société LE MONDE EST BOHO conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits vendus sont photographiés et décrits de la manière la plus fidèle et la plus exacte possible. Toutefois des erreurs ou omissions sont possibles. De même, en fonction du navigateur Internet ou de l’écran utilisé, les couleurs des articles peuvent ne pas correspondre aux couleurs réelles.

Les produits vendus sont ceux qui sont décrits et visibles sur le site www.lemondeestboho.com. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles affichés sur le site. LE MONDE EST BOHO se donne le droit de retirer de la vente, à tout moment, tout article présent sur le site www.lemondeestboho.com et/ou de remplacer ou modifier toute information associée aux articles figurant sur ce site.Tout produit épuisé sera signalé.

Article 3. Prix

Les prix affichés sur le site www.lemondeestboho.com sont exprimés en euros, toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables au jour de la commande) hors participation aux frais d’expédition.

Les codes promo ne sont pas cumulables entre eux, un code n’est utilisable que pour une seule commande. Le code promo ne pourra pas être ré utilisé lors d’un retour ou d’un échange. 

Article 4. Commande et modalités de paiement

Toute commande sur le site www.lemondeestboho.com implique une obligation de paiement par carte bancaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La disponibilité et la livraison d’un produit ne sont garanties que par l’envoi d’un mail de confirmation après finalisation de la commande.

La société LE MONDE EST BOHO mettra à disposition la commande en boutique, si le mode de « retrait en boutique » est choisit par l’acheteur ou expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du paiement correspondant à la commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société LE MONDE EST BOHO, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : LE MONDE EST BOHO 29 rue de Genève 73100 Aix-les-Bains ; soit par email à l’adresse suivante : contact@lemondeestboho.com, soit par téléphone au 07 67 42 77 61.

Article 5. Réserve de propriété

La société LE MONDE EST BOHO conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

L’acheteur doit informer au préalable la société LE MONDE EST BOHO de son souhait d’exercer son droit de rétractation, par voie électronique à l’adresse contact@lemondeestboho.com

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et complets (pochon, emballages) et les bijoux ne doivent pas avoir été portés. Les bijoux qui auraient fait l’objet d’un mauvais usage ou traitement, d’un non-respect des conseils d’entretien, d’une intervention extérieure ayant pour résultat une modification ou altération du modèle initial, ne seront pas soumis à échange.

Les retours doivent être envoyés avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du colis. Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. 

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société LE MONDE EST BOHO procédera au remboursement des sommes versées, seulement après vérification de l’état des bijoux reçus, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande de l’acheteur et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

Article 7. Livraison

COVID-19:

LE MONDE EST BOHO vous propose deux types de livraison pendant la période de confinement, toutes deux offertes (en France): retrait en boutique (commande à récupérer sur rendez-vous en boutique ou à récupérer dès la ré ouverture de la boutique) ou bien livraison à domicile, en lettre suivie.

ATTENTION: le service de suivi de la Lettre suivie permet à l’acheteur de suivre l’acheminement de son colis mais ce type d’envoi ne bénéficie pas d’assurance. LE MONDE EST BOHO ne sera pas tenu responsable d’éventuelles pertes/détériorations subies lors du transport généré par les services de La Poste. Aucun remplacement et/ou remboursement ne pourra avoir lieu. Si l’acheteur souhaite recevoir son colis tout en ayant une assurance, il devra privilégier la livraison par Colissimo avec signature, moyennant un coût de 7,5 euros TTC.

En France métropolitaine, les frais de ports sont offerts si l’acheteur choisit de venir retirer sa commande en boutique, située 29 rue de Genève à Aix-les-Bains. Si l’acheteur choisit la livraison par un transporteur, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d’un montant de 7,5 euros TTC. Pour une livraison hors France métropolitaine, ce montant s’élèvera à 15,5 euros TTC.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande, par La Poste via Colissimo avec signature, en deux jours ouvrables. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Au moment de l’expédition du colis, l’acheteur recevra un mail de confirmation de l’envoi de son colis, avec un n° de suivi qui lui permettra de le suivre en ligne.

En cas d’absence du destinataire du colis à l’adresse désignée, un avis de passage et de mise en instance du colis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. Cet avis indique les coordonnées du Bureau de Poste où le destinataire pourra retirer l’envoi. Tout colis ainsi mis en instance y est remis au destinataire ou à son mandataire, dûment habilité à cet effet sur présentation d’une pièce d’identité et contre signature. La durée de mise en instance du colis est de 15 jours consécutifs à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de mise en instance.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société LE MONDE EST BOHO. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Toute commande passée sur www.lemondeestboho.com et livrée hors de la France métropolitaine pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane éventuellement imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à la charge de l’acheteur et relèvent de son entière responsabilité. La société LE MONDE EST BOHO n’est pas en mesure de vérifier les droits de douane et taxes applicables.

Article 8. Garantie

Tous les produits vendus par la société LE MONDE EST BOHO bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas : 

– l’utilisation anormale ou non conforme des produits,

– les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non-conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné,

– les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Dans tous les cas, la société LE MONDE EST BOHO ne saurait être tenue responsable en cas de refus du créateur d’appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

Les bijoux sont garantie un an et couvre uniquement les défauts de fabrication et défauts techniques. Ne sont pas couverts par la garantie les bijoux qui auraient fait l’objet d’un mauvais usage ou traitement, d’un non-respect des conseils d’entretien, d’une intervention extérieure ayant pour résultat une modification ou altération du modèle initial. La garantie sera donc appliquée sous réserve du bon usage des bijoux ainsi que du respect des conseils d’entretien. Dans ce cas, une expertise sera faite par le créateur et donnera lieu à un devis à régler par le client. L’acheteur doit être en possession de la facture pour le cas où il aurait une réclamation dans le cadre de la présente garantie. La réparation d’un bijou qui n’est plus sous garantie sera à la charge du client.

Toutes les réclamations doivent s’effectuer par voie électronique à l’adresse suivante contact@lemondeestboho.com, dans un délai de quatorze jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société LE MONDE EST BOHO, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lemondeestboho.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société LE MONDE EST BOHO. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société LE MONDE EST BOHO s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : LE MONDE EST BOHO 29 rue de Genève 73100 Aix-les-Bains.

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Chambéry.